X(트위터)나 인스타그램 계정이 정지되었나요? 일본의 행정서사가 이의신청서를 작성해 우편으로 보내 드립니다.

약속드릴 수 없습니다. 판단은 운영사가 하며, 서면으로 해제를 강제할 수는 없습니다. 운영사의 오판으로 잘못 정지된 경우에 비해, 명백한 규정 위반이 있는 경우에는 해제 가능성이 낮아지는 경향이 있습니다.

앱이나 양식을 통한 이의 제기로는 같은 정형 답변만 반복될 때가 있습니다. 서면이라면 경위, 증거, 규정에 근거한 주장을 한 통에 정리해 배달 기록이 남는 형태로 운영사에 전달할 수 있습니다. 다만 누가 읽고 어떻게 판단할지는 약속드릴 수 없습니다.

아닙니다. 저희 사무소는 일본의 행정서사 사무소입니다. 행정서사는 일본의 국가자격으로, 변호사와는 다른 자격입니다. 서면의 작성과 발송은 하지만, 운영사와의 대리 협상이나 소송 대리는 할 수 없습니다. 이러한 업무가 필요하신 경우에는 변호사와 상담해 주세요.

인스타그램, 페이스북, 스레드는 미국 법인으로만 발송합니다. X는 최근의 경향으로 볼 때 어느 한쪽보다 일본과 미국 양쪽에 보낸 경우에 결과가 좋은 편이어서 일본·미국 동시 발송 플랜을 권해 드립니다. 결과를 약속드리는 것은 아닙니다.

네, 대응합니다. 문제의 행위가 본인이 한 것이 아님을 설명하고 계정 복구를 요청하는 서면을 작성합니다.

네. 성인 콘텐츠 계정이 해제된 사례가 있습니다. 다만 내용이 명백하게 규정을 위반한 경우에는 해제 가능성이 낮아집니다.

X, 인스타그램, 페이스북, 스레드, 틱톡, 유튜브, LINE, 아마존 등입니다. 그 밖의 서비스도 상담해 주세요.

네, 한국어로 연락하셔도 됩니다. 저희 사무소의 업무 언어는 일본어이며, 한국어 답변은 번역 도구를 사용해 작성하므로 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 번역의 특성상 일부 표현이 어색할 수 있습니다. 궁금한 점은 언제든지 문의해 주세요.

일본 법인으로 보내는 서면은 일본어, 미국 법인으로 보내는 서면은 영어로 작성합니다. 확인용으로 한국어 참고 번역문을 무료로 첨부해 드립니다. 참고 번역문은 내용을 이해하기 위한 것이며, 정본은 일본어·영어 서면입니다.

일본에 거주하시는 분의 결제는 은행 계좌 이체만 가능합니다. 신용카드는 이용하실 수 없습니다.

보통 입금 확인 및 필요 자료 수령 후 7영업일 이내에 작성·발송합니다. 도착 후의 처리 시기는 운영사에 달려 있습니다. 지금까지의 인스타그램 사안에서는 운영사의 연락이 있는 경우 배달 후 1~2개월쯤에 이메일이나 서면으로 오는 경우가 많았습니다. 해제되지 않는 경우에는 답변이 없는 것이 일반적입니다.

아니요, 대리 협상은 맡을 수 없습니다. 저희 사무소는 서면의 작성과 발송을 담당하며, 운영사의 답변은 고객님께 직접 전달됩니다.

이 페이지의 요금과 절차는 일본에 거주하시는 분을 위한 것입니다. 미국·영국에 거주하시는 분은 영어 페이지(미국, 영국)를 확인해 주세요. 그 밖의 국가나 지역에 계신 분은 먼저 상담해 주세요. 수임 가능 여부를 알려 드립니다.